Abonnement verwalten

Haben Sie eine Belastung Hpy VivaShop7 auf Ihrem Kontoauszug bemerkt?

Sie fragen sich, woher die Belastung Hpy VivaShop7 stammt? Diese Abbuchung entspricht den Gebühren für Ihr Abonnement, das Sie bei Ihrer Bestellung auf unserer Website abgeschlossen haben. Je nach Ihrer Wahl konnte dieses Abonnement eine kostenlose Testphase enthalten. Die Belastung erscheint auf Ihrem Kontoauszug unter der Bezeichnung Hpy VivaShop7 und stammt ausschließlich von unserer Plattform https://vivashop7.com .

Warum eine Belastung von 47.80€?

Beim Kauf haben wir Ihnen ein exklusives Angebot gemacht: 50 % Rabatt auf alle unsere Produkte, kostenlosen Versand und unbegrenzten Zugriff auf unseren Mitgliederbereich und unseren digitalen Kiosk mit Tausenden von E-Books. Dieses Abonnement ist ohne Bindung und beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testphase. Es steht sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen zur Verfügung.

Bei Fragen zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Registrierung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• Per E-Mail: contact@vivashop7.com (Antwort innerhalb einer Stunde an Werktagen)
• Per Telefon: +33 1 89 86 21 21
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:30 Uhr und Samstag von 8:30 bis 13:30 Uhr

Wie kündige ich mein Abonnement?

Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, geben Sie einfach die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse im nachstehenden Kündigungsformular an. Die Kündigung erfolgt sofort und automatisch.

Dieser Prozess entspricht dem Gesetz Nr. 2022-1158 vom 16. August 2022 zum Schutz der Kaufkraft (JORF Nr. 0189 vom 17. August 2022).

Unbekannte Belastung? Bitte aufmerksam lesen

Manche Nutzer erkennen eine Belastung Hpy VivaShop7 nicht sofort. Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, empfehlen wir:

1. Prüfen Sie, ob ein Familienmitglied oder Kollege Ihre Karte genutzt hat.
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Abonnement-Bestätigung.
3. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für detaillierte Informationen zu Ihrem Abonnement.

Bevor Sie eine Transaktion anfechten

Eine Bankbelastung anzufechten kann zusätzliche 180 € Gebühren pro Vorfall auslösen, zuzüglich des Abonnementbetrags von 47.80€. Durch Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugestimmt und Ihr Abonnement mehrfach bestätigt.

Eine Bankanfechtung verursacht erhebliche Kosten für unser Unternehmen. Gemäß unserer Richtlinie können diese Gebühren dem Kunden weiterberechnet werden.

Bei Fragen oder Unsicherheiten raten wir dringend, uns vor einer Anfechtung zu kontaktieren, um die Angelegenheit schnell und ohne unnötige Kosten zu klären.

Kundenservice-Kontakt

• Telefon: +33 1 89 86 21 21 (Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:30 Uhr und Samstag von 8:30 bis 13:30 Uhr)
• E-Mail: contact@vivashop7.com
• Website: https://vivashop7.com

Wir stehen Ihnen für alle Fragen zu Ihrem Abonnement gerne zur Verfügung!